Politica de Cancelacion

POLITICA DE CANCELACIÓN:

VIAJES: La reserva puede ser anulada hasta 30 días antes de la fecha de comienzo del viaje sin gastos de cancelación. Con menos de 30 días de antelación al comienzo del viaje, la anulación supondrá la pérdida total de los pagos realizados.

ACTIVIDADES: Si cancela hasta 3 días antes de la fecha de actividad, se devolverá el importe integro de la señal, si cancela fuera de este plazo se penalizará con el importe de la señal.

FUERZA MAYOR O ENFERMEDAD: Si se cancela debido a una causa de fuerza mayor debidamente acreditada, como una enfermedad que impida realizar la actividad o enfermedad grave o muerte de un familiar cercano, se devolverá el 50% en caso de un viaje con alojamiento o el total del importe en una actividad de día.

ABANDONO DE LA ACTIVIDAD: Si se abandona la actividad o viaje sin causa justificada o porque  el cliente no tiene la preparación física adecuada para la actividad, no se devolverá nada al cliente.

CANCELACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA: Rumbo a Picos se reserva el derecho a cancelar el viaje o actividad contratada, en caso de no alcanzar el número mínimo de participantes, con 15 días de antelación en el caso de los viajes y 3 días en el caso de las actividades. En caso de cancelación, Rumbo a Picos reembolsará el importe íntegro de la reserva u ofrecerá un precio alternativo para poder realizarlo con menos de 4 personas.